Steelcase: ИИ потребует от офисов звуконепроницаемых капсул и комнат отдыха

Развитие искусственного интеллекта кардинально изменит требования к офисным пространствам в ближайшие годы. Таким прогнозом поделился главный технический директор мебельного гиганта Steelcase Стив Миллер, одиного из мировых лидеров в производстве офисных кресел, мебели и в дизайне рабочих пространств. С декабря 2025 года компания работает в структуре корпорации HNI.

По словам Миллера, массовое внедрение ИИ-инструментов в бизнес-процессы создает новые сценарии работы, которые существующая офисная среда пока не способна комфортно обслуживать. «Мы стоим на пороге революции в дизайне рабочих мест, сравнимой с переходом к удаленной работе», — заявил топ-менеджер.

Новая архитектура офиса

В своем выступлении Миллер выделил три типа пространств, которые станут обязательными в офисах будущего:

- Акустически изолированные зоны для «разговора с ИИ». В отличие от обычных звонков, работа с голосовыми помощниками и нейросетями требует особой концентрации и часто происходит в формате диалога. Это создает необходимость в полностью звуконепроницаемых капсулах.

- Комнаты совместного творчества человека и ИИ. Пространства, где сотрудники смогут работать в паре с алгоритмами над генерацией идей, обработкой данных или визуализацией проектов. Дизайн таких комнат должен предусматривать синхронизацию с цифровыми интерфейсами.

- Зоны психологической разгрузки. Миллер отметил, что когнитивная нагрузка на работников в эпоху ИИ возрастет, что повышает риск выгорания. Офисы должны включать пространства для отдыха и «перезагрузки мозга».

Технологические партнеры и собственные разработки

Для изучения и внедрения этих изменений Steelcase уже сформировал пул стратегических партнеров. Компания активно сотрудничает с корпорациями Microsoft и Logitech, чтобы интегрировать мебель с программным обеспечением и периферией для бесшовной работы с ИИ.

Кроме того, внутри компании более года функционирует собственный инструмент на базе искусственного интеллекта — ассистент Casey AI Assistant. Помощник помогает дизайнерам и клиентам быстро конфигурировать мебель под конкретные задачи.

Статистика использования Casey демонстрирует высокий спрос на такие решения: 72% обращений к ассистенту являются повторными, а среднее количество диалогов достигает 250 в день. Это, по мнению руководства Steelcase, подтверждает, что отрасль готова к автоматизации рутинных процессов проектирования.